개인정보처리방침
(주)샤우트코리아(이하 «회사»)은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
무료 상담 신청: 담당자 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 기관·회사명(선택), 관심 서비스, 문의 내용 — 상담 연락과 견적 안내에만 씁니다.
회원 가입·서비스 이용: 이메일(로그인), 비밀번호(되돌릴 수 없게 바꿔서 저장), 기관명, 담당자 이름·전화(선택), 세금계산서용 사업자등록번호(선택), 요금제·이용 기간·청구·입금 기록 — 서비스 제공, 청구·세금계산서 발행, 이용 기간 안내(만료 전 메일)에 씁니다.
2. 보유 기간과 파기
상담 신청은 신청일로부터 1년 동안 보관한 뒤 자동으로 지웁니다. 회원 정보는 탈퇴하면 지우되, 전자상거래법에 따라 계약·청약철회 기록과 대금 결제 기록은 5년, 세금계산서 관련 기록은 국세기본법에 따라 5년 동안 따로 보관합니다.
접속 기록: 서비스를 안전하게 운영하기 위해 접속한 IP 주소·시각·요청한 주소·브라우저 종류가 서버에 자동으로 남고, 14일 뒤 지워집니다. 해킹 시도 등 비정상 접근으로 차단된 IP 주소와 차단 사유는 차단이 풀린 뒤 90일 동안 보관한 뒤 지웁니다. 안내 메일을 보낸 기록은 90일, 관리자의 작업 기록은 1년 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청은 예외입니다. 서버는 국내 클라우드(스마일서브 iwinv)에 두고 있습니다. AI 기능에서 해외 AI 서비스를 쓰게 되면 넘어가는 항목·나라·업체를 이 방침에 먼저 적고 알려 드립니다.
4. 안전성 확보 조치
이름·연락처는 암호화해 저장하고, 권한 있는 담당자만 볼 수 있으며 열람할 때마다 기록을 남깁니다. 주민등록번호는 받지 않습니다. 모든 구간은 보안 접속(https)으로만 연결되고, 자료는 매일 암호화해 백업합니다. 해킹 시도나 비정상적인 접근은 자동으로 차단합니다.
5. 쿠키
이 홈페이지는 광고·추적용 쿠키를 쓰지 않습니다. 로그인 상태를 유지하는 쿠키만 씁니다.
6. 이용자의 권리
언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주세요.
7. 개인정보 보호 책임자
(주)샤우트코리아 개인정보 보호 담당 · info@shoutkorea.kr
8. 침해 신고
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